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Aide aux professionnels de santé par Egencia − FAQ

Q : Qui est Egencia ? 

R : Egencia, l’agence de voyages d’affaires d’Expedia Group, réinvente la gestion de voyages d’affaires pour que les voyageurs d’affaires soient toujours plus satisfaits, et les programmes voyages d’affaires toujours plus performants. Egencia offre des expériences personnalisées grâce à un accès sur mesure aux options de voyage les plus pertinentes du monde. En plaçant nos clients au centre de nos préoccupations, nous offrons un Service Clients exceptionnel et des outils de gestion des voyages novateurs qui favorisent les économies et le respect des politiques voyages. Egencia propose ses services aux petites et grandes entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Internet d’Egencia

Q : Qu’est-ce que le programme voyages d’aide aux professionnels de santé d’Egencia à déploiement rapide ? 

R : Le programme voyages d’aide aux professionnels de santé d’Egencia à déploiement rapide est une offre sur 90 jours proposant des avantages et des services de gestion de voyages d’affaires aux prestataires de soins de santé. Pendant ces 90 jours, Egencia supprimera tous les frais de réservation et d’intégration. Par ailleurs, les prestataires de soins de santé auront accès à des tarifs hôteliers spéciaux, à une expérience d’intégration accélérée, à un Service Clients 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an disponible en 32 langues, ainsi qu’à d’autres avantages. 

Q : Qui est autorisé à participer au programme voyages d’aide aux professionnels de santé d’Egencia ? 

R : Tous les prestataires de soins de santé sur les marchés où Egencia intervient directement et qui doivent se confiner ou se déplacer dans le cadre de la lutte contre la COVID. Ces marchés sont les suivants :

  • Australie
  • Belgique
  • Canada
  • Chine
  • République tchèque
  • Danemark
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Hong Kong
  • Inde
  • Irlande
  • Italie
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Norvège
  • Pologne
  • Singapour
  • Afrique du Sud
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Turquie
  • Émirats arabes unis
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

Q : Comment les prestataires de soins de santé peuvent-ils s’inscrire au programme voyages d’aide aux professionnels de santé d’Egencia ? 

R : Les prestataires de soins de santé intéressés par cette offre peuvent se rendre sur la page egencia.com/helpinghealthcare pour en savoir plus sur la mise en route. 

Q : Le programme voyages d’aide aux professionnels de santé d’Egencia est-il disponible à d’autres entreprises ou secteurs d’activité comptant des bénévoles ou des employés en première ligne ? 

R : À l’heure actuelle, cette offre s’adresse uniquement aux prestataires de soins de santé. Egencia examinera les critères d’admissibilité et fournira des mises à jour, le cas échéant. 

Q : Quels sont les tarifs hôteliers spéciaux réservés aux professionnels de santé et quelle est la réduction moyenne ? 

R : En collaboration avec les partenaires hôteliers d’Expedia Group, Egencia est en mesure de proposer des tarifs spéciaux négociés et des chambres de chaînes hôtelières à prix réduit, spécifiquement destinés aux organisations de santé. En moyenne, ces tarifs permettent d’économiser jusqu’à 30 % par nuitée. 

Q : La société Egencia perçoit-elle une commission sur les réservations d’hôtels ? 

R : Pour exprimer sa gratitude aux professionnels de santé qui luttent contre la COVID-19, Egencia a créé le programme voyages d’aide aux professionnels de santé, afin de permettre aux prestataires de soins de santé de trouver facilement des solutions d’hébergement pour leurs employés et bénévoles. Egencia et les hôtels suppriment les frais de réservation pour une durée de 90 jours. 

Q : Quelles sont les types de chambres disponibles dans les établissements offrant des tarifs hôteliers spéciaux pour les professionnels de santé ? 

R : Les types de chambres peuvent varier d’un établissement à un autre. 

Q : De quelle manière les prestataires de soins de santé intéressés par ce programme peuvent-ils continuer à utiliser les services d’Egencia après la période de 90 jours ? 

R : Si, après l’expiration du programme d’aide aux professionnels de santé, un prestataire de soins souhaite bénéficier d’un programme voyages encadré, la société Egencia sera heureuse de collaborer avec lui pour étudier la possibilité de conclure un contrat avec Egencia. 

Q : Comment les prestataires de soins de santé peuvent-ils annuler leur adhésion au programme après la période de 90 jours ? 

R : Le programme se termine automatiquement au bout de 90 jours, mais tous les prestataires de soins de santé qui souhaitent poursuivre avec un programme voyages encadré peuvent contacter Egencia pour discuter des options qui s’offrent à eux. 

Q : Je suis un professionnel de santé. Comment puis-je savoir si mon employeur est inscrit au programme voyages d’aide aux professionnels de santé d’Egencia à déploiement rapide ? 

R : Veuillez vous adresser à votre service RH pour savoir si votre entreprise participe à ce programme. 

Rendez-vous sur la page Egencia Helping Healthcare dédiée au programme voyages d’aide aux professionnels de santé et rejoignez Egencia sans plus tarder.