Centre des voyageurs d’affaires
Découvrez des ressources essentielles pour vous aider à planifier et à gérer vos voyages d’affaires
Heureux de vous revoir : les dernières informations utiles pour vos voyages d’affaires
- Participez à un cours pour vous rafraîchir la mémoire sur l’utilisation de nos outils de voyage
- Tout ce que vous devez savoir sur le Brexit : les directives générales qui concernent tous les voyageurs
- Afin de connaître les derniers avis pour vos voyages d’affaires, notamment concernant la COVID-19, consultez Egencia Travel Advisor et suivez ce qu’il se passe dans l’industrie du voyage.
- Les Travel Managers, ainsi que leurs voyageurs d’affaires, peuvent accéder aux dernières politiques d’annulation des compagnies aériennes, hôtels et compagnies ferroviaires, ce qui vous aide à gérer vos budgets voyages.
- Découvrez comment Egencia peut vous aider à utiliser les crédits des compagnies aériennes en ligne (Amérique du Nord).
- Téléchargez cette check-list de sécurité avant le départ pour préparer votre voyage d’affaires.
Appli mobile Egencia
L’appli Egencia fournit les toutes les informations indispensables aux voyageurs d’affaires, aux organisateurs de voyages et aux Travel Managers. En outre, elle leur permet de réserver, gérer et consulter leurs voyages d’affaires de façon efficace, à tout moment et en tout lieu.
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Comment réserver un voyage d’affaires avec Egencia
- Comment me connecter à Egencia pour la première fois afin de réserver un voyage d’affaires ?
- Comment récupérer mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe ?
- Comment ajouter ou mettre à jour les informations relatives à mes programmes de fidélité, mes préférences de siège et de repas, mon numéro de passeport, mon numéro de téléphone mobile ou encore les coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence sur mon profil de voyageur d’affaires ?
- Téléchargez l’appli Egencia pour iOS ou Android. Vous verrez que réserver, et gérer, un voyage d’affaires n’est pas plus compliqué que de réserver des vacances.
- Comment réserver un vol, choisir son siège et consulter les informations relatives aux bagages ?
- En cas de vol modifié ou annulé, comment utiliser les crédits de la compagnie aérienne directement sur le site Internet d’Egencia ?
- Comment réserver un hôtel et ajouter ou mettre à jour les informations relatives au programme de fidélité hôtelier ?
- Où puis-je trouver les informations relatives aux passeports et visas ? (EMEA uniquement) ?
- Comment être informé des éventuelles restrictions de voyage ?
Gérez vos voyages d’affaires
- Comment m’enregistrer en ligne pour mon vol ?
- Comment modifier ou annuler ma réservation de vol ?
- Comment modifier ou annuler ma réservation d’hôtel ?
- Comment annuler mon voyage (vol, hôtel, train, location de voiture) en ligne ou via l’appli ?
Une fois de retour
- Où puis-je consulter les reçus/factures de mon voyage d’affaires sur le site Internet d’Egencia et générer un rapport de notes de frais rationalisé ?
- Comment utiliser AirHelp (si votre entreprise est inscrite) pour obtenir une compensation en cas de retard ou d’annulation de vols réservés dans le cadre de mon voyage d’affaires ?
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