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Appli mobile Egencia

L’appli Egencia fournit les toutes les informations indispensables aux voyageurs d’affaires, aux organisateurs de voyages et aux Travel Managers. En outre, elle leur permet de réserver, gérer et consulter leurs voyages d’affaires de façon efficace, à tout moment et en tout lieu.

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Comment réserver un voyage d’affaires avec Egencia

  • Comment me connecter à Egencia pour la première fois afin de réserver un voyage d’affaires ?
  • Comment récupérer mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe ?
  • Comment ajouter ou mettre à jour les informations relatives à mes programmes de fidélité, mes préférences de siège et de repas, mon numéro de passeport, mon numéro de téléphone mobile ou encore les coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence sur mon profil de voyageur d’affaires ?
  • Téléchargez l’appli Egencia pour iOS ou Android. Vous verrez que réserver, et gérer, un voyage d’affaires n’est pas plus compliqué que de réserver des vacances.
  • Comment réserver un vol, choisir son siège et consulter les informations relatives aux bagages ?
  • En cas de vol modifié ou annulé, comment utiliser les crédits de la compagnie aérienne directement sur le site Internet d’Egencia ?
  • Comment réserver un hôtel et ajouter ou mettre à jour les informations relatives au programme de fidélité hôtelier ?
  • Où puis-je trouver les informations relatives aux passeports et visas ? (EMEA uniquement) ?
  • Comment être informé des éventuelles restrictions de voyage ?

Vidéo : réservation d’un voyage d’affaires

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Une fois de retour

  • Où puis-je consulter les reçus/factures de mon voyage d’affaires sur le site Internet d’Egencia et générer un rapport de notes de frais rationalisé ?
  • Comment utiliser AirHelp (si votre entreprise est inscrite) pour obtenir une compensation en cas de retard ou d’annulation de vols réservés dans le cadre de mon voyage d’affaires ?

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  • Connectez-vous au Centre d’aide d’Egencia ou utilisez notre chat en ligne pour obtenir de l’aide immédiatement.
  • Participez à une session de formation en ligne pour bénéficier des conseils d’experts sur des questions clés en lien avec les voyages d’affaires.
  • Pour obtenir de l’aide concernant divers sujets autour des voyages d’affaires, regardez nos vidéos.
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