Amex GBT Egencia: het bewezen platform voor moderne zakenreizen
Amex GBT Egencia (Egencia™) ondersteunt alles op reisgebied door altijd te streven naar ongeëvenaarde keuzevrijheid, waarde en ervaring.
We zijn toonaangevend
Onze technologiegestuurde klantenservice en ons streven naar perfectie plaatsen Egencia op een hoger niveau.
Toonaangevende dienstverlener in de industrie
Ons platform en onze services worden door onze klanten consistent beoordeeld met een score van ruim 95%.
De allerbeste reisondersteuning
Onze services worden gebruikt door meer dan
2 miljoen reizigers in meer dan
60 landen.
Wereldwijd bewezen
Egencia ondersteunt met trots 9000 grote en kleine bedrijven wereldwijd.
Ons platform kan worden geoptimaliseerd voor alle typen gebruikers in kleine en grote bedrijven.
Tech zit in ons DNA
We komen uit de labs van wereldwijde tech-giganten en zijn nu onderdeel van de meest waardevolle B2B-reisoplossing ter wereld.
AI-gestuurde inzichten
Onze AI levert waardevolle gebruikerservaringen op maat die het reisprogramma van uw bedrijf meerwaarde geven.
Aanbod van API's
Dankzij het open API-platform van Egencia bouwt u robuuste integraties om uw reis- en onkostenbeheer te automatiseren, digitaliseren en vereenvoudigen.
Onovertroffen reiscontent
Met meer dan 290 internationale airlines en 650.000 accommodaties als partners zijn we toonaangevend in onze branche.
Unieke NDC-mogelijkheden
Bij Egencia bieden we als eerste nieuwe distributiemogelijkheden aan onze klanten.
Egencia Preferred Rates
We bieden toegang tot speciale vluchttarieven met korting en zijn daarmee bijzonder interessant voor zakenreizigers.
De unieke combinatie van content van Amex GBT en Egencia voorziet in ongeëvenaarde keuzemogelijkheden en meerwaarde voor vluchten, hotels, auto's en treinreizen.
Voortdurende innovatie
We waarborgen consistente verbeteringen en innovatie van onze online en offline services.
Slimste shopperservaring
Onze technologie voorziet in de slimste en snelste klantenervaring met de beste routes en tarieven op basis van gebruikersvoorkeuren.
Bewezen optimalisatie
Onze AI en machine learning leveren de beste ervaringen en verbeteringen op het gebied van besparingen, reizigerswelzijn en duurzaamheid.
We zorgen voor de snelste, toonaangevende innovaties in de industrie met data-inzichten op basis van honderden miljoenen online transacties per jaar.
Een korte geschiedenis van Egencia
2002
2003
2008
• Expedia Corporate Travel rebrands as Egencia
2011
2012
• Launched Egencia Mobile App
2015
• 2015 – Single Global Hotel Platform Launched
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2023
Waarin Egencia zich onderscheidt
Gegevens en ontwikkelingen die reiservaringen verbeteren.
We hebben een gezamenlijk doel: beter reizen voor iedereen.
Duurzaamheid betekent het ondersteunen van milieuvriendelijke initiatieven die gericht zijn op de toekomst.
We verzorgen alles op het gebied van reizen, wereldwijde content en toonaangevende technologie.
Een TMC voor iedereen in uw team
“Reizigerstracker geeft ons accurate informatie over reizigerslocaties en een duidelijk overzicht van geplande en geannuleerde reizen. Zodra een land de status hoog risico krijgt, weten we waar reizigers zich bevinden en kunnen we ze snel helpen thuis te komen.”
— Franziska Marschall, Travel Management Specialist bij J. Wagner GmbH
95%
Online adoptie
24/7
Notificaties en adviezen in realtime
30+ talen
Reisagenten die de taal spreken van uw reizigers
40.000+ leden
Netwerk van collega's voor Travel Managers
Alle hotelboekingen voor onze technici gaan via de Egencia-app. De app werkt prima voor ons bedrijf en laat ons gedurende de reis contact houden.
96%
klanttevredenheid
Binnen 2 minuten
hulp dankzij HelpMij, waar u ook bent
Besparingen tot 70%
op lastminutedeals voor hotels
4.6 sterren
voor onze uitstekend beoordeelde mobiele reisapp
“Ik was voor zaken in Zürich en kreeg het bericht om 1.20 uur. Na een telefoontje met de klantenservice haalden ze alles uit de kast om mijn zieke reiziger terug te halen naar Melbourne. [De reis op korte termijn] nam een extra dag in beslag, maar zonder de hulp van de klantenservicemedewerker was het me niet gelukt.”
— Veronica Lemmer, Senior Human Resources Business Partner bij Infosys
90%
van de goedkeuringsaanvragen binnen 24 uur verwerkt
80%
naleving van het reisbeleid
100.000+
uur jaarlijks geïnvesteerd in treinreisadviseurs voor een superieure service
24/7
Vind medewerkers en informeer ze over belangrijke updates
“De Egencia-portal verbetert de ervaring van onze reizigers en helpt ons de kosten te monitoren.”
15+ dashboards
in Egencia Analytics Studio om uitgaven te monitoren, vluchttegoeden bij te houden en besparingen te maximaliseren
92%
gelijk aan of beter dan gepubliceerde vliegtarieven van concurrenten
$37
gemiddelde besparing met geoptimaliseerde hotelboekingen
35.000
accommodaties en 40 airlines met Egencia Preferred Rates
Waarom werken bij Egencia?
Bij Egencia maken we ons sterk voor een inclusieve werkplek met een divers personeelsbestand. We vertrouwen op elkaar om ons beste werk te leveren en we moedigen iedereen aan zich uit te spreken en zichzelf te zijn.
Vraag een demo aan om te zien hoe de oplossingen voor travel management van Egencia u kunnen helpen.
Bent u al klant? Neem contact op met de klantenservice van Egencia.